Optimisation de l’analyse des données au sein du département financier
Van Mossel Automotive Group Belux gère 60 concessions et ateliers en Belgique et au Luxembourg. Pour exploiter chaque site avec efficacité et garantir la cohérence entre eux, Van Mossel s’appuie en grande partie sur des données provenant de divers systèmes de gestion de concessionnaires (DMS) pour analyser les finances de chaque magasin, suivre les performances des collaborateurs, évaluer l’exactitude des commandes de réparation, superviser les baux et les locations, etc.
Les équipes financières des concessionnaires devaient par le passé compiler toutes ces données manuellement. Les collaborateurs passaient des heures à collecter des données issues de différents systèmes commerciaux et à les trier en vue de l’analyse et de la rédaction de rapports. Ce processus prenait beaucoup de temps et présentait un risque sur d’erreurs, car les équipes financières se fiaient à des feuilles de calcul et à d’autres outils manuels pour stocker toutes les informations essentielles de Van Mossel.
Nico Verhulst, Chief Financial Officer (CFO) Belux, explique que la solution de reporting end-to-end de TARGIT Automotive a radicalement transformé le processus de reporting de l'équipe financière :
« Depuis le déploiement de TARGIT, nos équipes financières sont devenues nettement plus efficaces. Elles reçoivent désormais les données consolidées, ce qui élimine le processus fastidieux de compilation des données », explique Nico. « Elles peuvent ainsi consacrer leur temps à l’analyse des données plutôt qu’à leur collecte. »
Équiper les collaborateurs à tous les niveaux d’informations utiles à la prise de décision
L’équipe financière peut aujourd’hui se concentrer sur l’analyse des données plutôt que sur leur collecte laborieuse. Elle peut ainsi générer des rapports rapidement et avec précision, tout en consacrant une grande partie de son temps à la prise de décisions stratégiques et à des analyses en profondeur. Selon Nico, « ce changement contribue à la fois à la qualité et à la rentabilité de nos rapports. »
Les rapports et les tableaux de bord jouent un rôle essentiel au sein du Van Mossel Automotive Group : ils offrent une visibilité à jour des différentes opérations de l’entreprise. Les équipes financières peuvent désormais se focaliser sur l’analyse fine des données tout en utilisant TARGIT pour fournir à l’ensemble de l’organisation des informations exhaustives sur le rendement opérationnel, les performances par rapport aux objectifs, la facturation, le chiffre d’affaires, etc.
La plateforme TARGIT simplifie par ailleurs le partage des résultats de l’équipe financière avec les collaborateurs à tous les niveaux des opérations de la concession. Les directeurs de branche et les responsables reçoivent désormais des rapports quotidiens et des mises à jour par e-mail, ce qui leur permet de commencer chaque journée de travail en ayant une présentation claire des performances de l’entreprise — et les informations dont ils ont besoin pour définir les priorités des prochaines étapes.
« Chaque directeur de succursale reçoit désormais chaque matin un résumé des valeurs actuelles et des mises à jour de l’état d’avancement. », explique Nico. « Nous devions auparavant extraire manuellement ces informations de notre système DMS. Un outil pas toujours fiable et assez complexe à gérer. Chaque directeur de branche reçoit aujourd’hui ces informations directement dans sa boîte e-mail. »
Préparer le chemin à suivre
Alors que Van Mossel poursuit sa croissance en Belgique et au Luxembourg, l’entreprise s’appuie sur un haut niveau d’organisation et de visibilité des données pour assurer le bon fonctionnement de ses concessions. Nico explique que des informations correctes et à jour sont indispensables à la réussite de l’entreprise.
« Nous sommes une entreprise ambitieuse et nous nous efforçons d’organiser nos processus avec rigueur. Des données exactes sont donc essentielles pour gérer efficacement notre entreprise : nous pouvons ainsi suivre avec précision tous les aspects de notre entreprise. »
À l’avenir, Van Mossel Belgique envisage de renforcer sa collaboration avec TARGIT, en utilisant les données déjà disponibles par le biais de diverses intégrations de sources de données et en adaptant les rapports aux besoins spécifiques de l’entreprise. Pour donner aux managers et aux collaborateurs de première ligne les informations de pointe, ces documents leur fourniront les chiffres les plus pertinents pour chaque département de leurs concessions, ateliers de réparation et centres de leasing.
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