De Groep Jean-Michel Martin is dealer van de merken BMW/Mini en Land Rover/Jaguar, en een toonaangevende speler in Brussel en de Brusselse rand. Een van de succesfactoren? De belangrijke fleetactiviteiten in de hoofdstad en de vele ondernemingen die hier zijn gevestigd. De Groep Jean-Michel Martin staat hen sinds 1993 bij om alle knelpunten van het wagenpark te verhelpen. Een succesverhaal met een sterke merknaam en 13 bedrijven. Door de jaren heen kwam de brutomarge echter onder druk te staan. Dankzij de Business Intelligencesoftware (BI) van TARGIT is de groep erin geslaagd om nieuwe KPI’s te identificeren die de rendabiliteit positief beïnvloeden
De uitdagingen
Binnen de Groep Jean-Michel Martin werd grotendeels gewerkt met boekhoudgegevens van de importeurs en de algemene bedrijfsrapportering. Een duidelijk en allesomvattend overzicht was niet mogelijk. De Groep kon niet-boekhoudkundige gegevens niet in kaart brengen, terwijl die een enorme invloed hebben. Hoe zoek je naar fouten en oorzaken van een dalende rendabiliteit? “Met de oplossing van TARGIT ontvangen wij automatisch niet-boekhoudkundige gegevens waardoor we kunnen anticiperen en efficiënte verbeteringen aanbrengen”, zegt Thierry Kin, Finance Director van de groep.
Op zoek naar de oplossing
Thierry Kin ging op zoek naar een aanwijsbare reden voor de daling van de brutomarge. Zo heeft hij tijdens een infodag van Carya – de IT-leverancier van BMW – Luc Cos ontmoet, de Director van TARGIT Automotive. De Finance Director van de Groep Jean-Michel Martin beschrijft de start van hun relatie: “In het begin was deze tool voor ons te complex. Maar Luc Cos heeft ons toen cijfers van andere BMW-concessies getoond. En we maakten gebruik van een soort sponsoring door BMW. Zo is onze samenwerking begonnen.”
Implementatie
Aangezien Carya – de huisleverancier van IT-programma’s bij BMW – reeds met TARGIT samenwerkte, verliep de implementatie van de BI-tool erg vlot. De ervaringen van andere BMW-concessies vormden een belangrijke meerwaarde. Omdat sommige problemen al elders waren opgelost, verliep de implementatie van deze oplossing ‘op wieltjes’. Vooral omdat ze gericht is op het voortraject van de verkoop, met onder andere de opvolging van de facturering.
Praktisch
Vroeger maakte Groep Jean-Michel Martin gebruik van de cijfers die BMW ter beschikking stelde. Dat was in de vorm van een kwartaalrapportering, waardoor ze onmogelijk een recente analyse konden uitvoeren. Want voor een dergelijk verslag heb je al gauw vier maanden nodig. Vooraleer je een beslissing kan nemen, ben je zes maanden verder.
Dankzij de unieke oplossing van TARGIT kun je binnen een of twee weken na de genomen beslissingen wijzigingen zien in de actieplannen. Dankzij de reactiesnelheid en het gebruiksgemak van de automatische rapportering kun je andere problemen aanpakken terwijl je cruciale informatie vergaart. Hierdoor kan de Groep Jean-Michel Martin beslissingen nemen die tijd en kosten besparen. Door de verbeterde winstgevendheid kan de groep in nieuwe projecten investeren. “Wie niet voortdurend investeert, wordt vroeg of laat ingehaald door de concurrent”, licht Thierry Kin toe.
Samenwerking
Na deze eerste succeservaring zijn TARGIT en Groep Jean-Michel Martin nog nauwer gaan samenwerken, met een win-winsituatie voor beide partijen tot gevolg. TARGIT gebruikt alle gegevens om een dashboard te ontwikkelen waarin alle concessies een analyse kunnen maken van hun verkoop, voorverkoop, enz. De Groep Jean-Michel Martin droomde van een totaalrapportering die dankzij TARGIT werkelijkheid wordt.
